1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour ACT2. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site https://act-2.fr, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
ACT2
8 Rue Alfred Nobel, 24750 Boulazac Isle Manoire, France
Contact : p.richard@act-2.fr
3. Données collectées
3.1 Données collectées directement
Lors de votre utilisation du site, ACT2 peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaires de contact)
- Informations relatives à vos demandes spécifiques (services, devis, etc.)
3.2 Données collectées automatiquement
Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site :
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur et le système d’exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Cookies et technologies similaires
4. Finalité du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Gérer la relation client et améliorer nos services
- Prévenir et détecter les fraudes ou les problèmes techniques
- Effectuer des analyses statistiques anonymes pour améliorer le site
- Vous envoyer des informations sur nos services, si vous avez donné votre consentement
5. Base légale du traitement
ACT2 traite vos données personnelles uniquement si l’une des conditions suivantes est remplie :
- Vous avez donné votre consentement explicite
- Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou pour répondre à une demande préalable
- Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale
- Le traitement est justifié par un intérêt légitime (comme l’amélioration de nos services ou la sécurité du site)
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
- Données collectées automatiquement : 13 mois
- Données liées à des obligations légales ou contractuelles : durée imposée par la réglementation en vigueur
7. Partage des données
ACT2 s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
- Des prestataires techniques (hébergement, maintenance) pour assurer le fonctionnement du site
- Des autorités légales, si cela est requis par la loi
- Des partenaires sous-traitants, dans le cadre strict de l’exécution des services
8. Sécurité des données
ACT2 met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte ou l’altération
- Les divulgations non autorisées
Ces mesures incluent :
- Le chiffrement des données via SSL
- Une surveillance régulière des systèmes
- L’utilisation de serveurs sécurisés (hébergement AWS conformes aux normes RGPD)
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à p.richard@act-2.fr. Une preuve d’identité peut être demandée.
10. Cookies et technologies similaires
10.1 Utilisation des cookies
Le site https://act-2.fr utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Mesurer l’audience du site
- Vous proposer des contenus adaptés
10.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Notez que désactiver certains cookies peut limiter votre expérience sur le site.
11. Modifications de la politique de confidentialité
ACT2 se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour claire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
Paola Richard
p.richard@act-2.fr